職場で真っ先に帰るときの｢お疲れさまでした｣が言い出しづらい…気まずさが吹き飛ぶ絶妙な言い方 失礼のない程度に良い加減に

職場でのコミュニケーションに緊張する人はどうすればよいか。心理カウンセラーの佐藤健陽さん・加藤隆行さんは「人が苦手という人は、全般的な人そのものが苦手といっているだけで、つながりや縁のできた人には優しくなるもの。ちょっとした挨拶などでよいので接触する回数が増えるように心がけるとよい」という――。

※本稿は、佐藤健陽・加藤隆行『緊張やわらぎメソッド　「失敗したらどうしよう…」が「まぁなんとかなる！」に変わる80の方法』（小学館クリエイティブ）の一部を再編集したものです。

上司に「ちょっと話がある」と言われてドキっとする

丹田を意識して覚悟を「腹」で決めろ！

「何の話？」「何かやらかしてしまった？」と、一瞬ドキッとして身がすくみそうな場面です。いったい何だろうと頭の中でグルグル想像します。しかし、想像しても不安がおさまるわけでもなく、想像すればするほど、逆に悪い想像が膨らみ、ますます不安は増していきます。このときはまず、ジタバタしないように心がけてみてください。そして感情を抑えようとせずにただ感じる。不安なものは不安で当然。必要なことは、そこに向かう覚悟です。覚悟は「腹」で決まります。吐く息と共に重心を下げ、ヘソの下の丹田に意識を集中してみましょう。腹が据われば上司との話に臨む覚悟ができるでしょう。

部下と話さざるを得ないのが負担…

ひとまずは最低限のコミュニケーションで

対人関係が苦手な人は、しばしば人と関わることの少ない仕事を選びます。そうして精神的負担の少ない環境を望みますが、人生の神様としてはそうは問屋が卸しません。どんな人でも、仕事で一定の経験を積むと人に教える立場にならざるを得ません。それを象徴するものが“昇進”です。アドラー心理学では、人生には仕事・交友・愛の三つの課題があるとしますが、ここで問われていることは仕事の課題です。上司としての理想は一旦置いておき、人間関係に慣れるまでは無理せず、必要なコミュニケーションを最低限こなし、仕事の課題を全うすることに集中しましょう。仕事にも部下にも真摯に向き合っていれば、物事は必ず良い方へと向かいますよ。

人間関係のトラブルは、他者の課題に踏み込んだり踏み込まれたりすることで生じます。アドラー心理学では、この対処法を「課題の分離」といいます。このシーンでは、自分に対する評価は上司が決めることで、自分にはコントロール不可能なことです。上司の評価を恐れること自体は自然なことですが、その評価を変えようと執着するとどうにもならずに苦しみます。ここでは上司と自分の課題を仕分ける必要があります。上司からの評価は上司の課題として預けて、自分は怖い気持ちを受け入れて、ありのままでいましょう。感情に抗おうとすると自滅していくので、感情はそのままに行動を変えていきましょう。

• 1972年秋田県生まれ。佐藤たけはるあがり症克服オンラインサロン運営。高校2年のときにあがり症となり、母親の前でも緊張して話せなくなった自分に衝撃を受ける。その後、20年間にわたって重度のあがり症に苦しみ、ひきこもり、パチプロ、麻雀店店員などを経たのち、人生を見つめ直して福祉職に就く。現在はその経験をもとに、日本に本物のあがり症克服法を普及させることをミッションに掲げ、あがり症克服オンラインサロンを運営している。また、人の生きる意味を明らかにする「世界に一つだけの物語」のワークショップが好評を博している。

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• 1971年、名古屋市生まれ。ココロと友達オフィス代表　心理カウンセラー。福井大学大学院修了後、SEとしてNTTに入社。インターネット黎明期より関連サービスの企画開発に携わる。激務のなか、30歳のとき体調が激烈に悪化し、休職。3度の休職と入退院を繰り返し、しだいに自身のココロと向き合うようになる。2015年に退職し、心理カウンセラーとして独立。「大人の自己肯定感を育てる専門家」として、各種心理療法、ボディワーク、瞑想など組み合わせた独自プログラムを開発しカウンセリングやセミナーを開催。

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